Siendo una institución PCMH, es nuestro deber definir y comunicar nuestro papel y el del paciente en este modelo de atención.

Las responsabilidades de GHMS son las siguientes:

• Informamos a pacientes, familiares y cuidadores de la importancia de su papel en el modelo de atención PCMH.
• Mantenemos una lista de ubicaciones, números de contacto, proveedores con biografías y servicios prestados en cada ubicación en nuestro sitio web. Esta información también está disponible para los pacientes en folletos en cada ubicación para facilitar el acceso a nuestros pacientes.
• Pedimos a nuestros pacientes que eligan a un proveedor para la continuidad de su cuidado de salud.
• Tanto en nuestra página web como en los folletos proporcionamos instrucciones para ponerse en contacto con nosotros fuera del horario laboral para recibir atención o asesoramiento clínico.
• Tenemos una listado de recursos disponibles para pacientes en cualquiera de nuestras sedes y en nuestro sitio web.
• Proporcionamos fuentes de recursos educativos para orientar la atención basada en evidencia de pacientes con problemas clínicos o sus necesidades.

Las responsabilidades del paciente son las siguientes

• Participación activa y consciente proporcionando información precisa sobre su historial médico, síntomas y opciones de estilo de vida.
• Adherencia al tratamiento recomendado en los pacientes – tomando la medicación según lo prescrito, realizando los cambios necesarios en el estilo de vida y acudiendo a las citas de seguimiento.
• Colaborar compartiendo abiertamente sus preferencias, valores y objetivos.
• Comunicar a los miembros del equipo de salud cualquier cambio en su estado de salud, medicación, plan de tratamiento o dificultad para seguir el plan de cuidados recomendado.
• Cumplir el plan de cuidado acordado entre usted y su equipo de cuidado de salud.